SOZIALE VERANTWORTUNG
QUALITÄTSSICHERUNGSPOLITIK
Wenn es eine menschliche Aktivität oder eine soziale Einrichtung gibt, die Menschen zusammenbringt, dann ist das sicherlich Tourismus. Diese friedensstiftende Institution ist für Nana Golden Beach ein sozialer und wirtschaftlicher Faktor für Entwicklung und Unabhängigkeit. "Qualität" für Nana Golden Beach bedeutet, dass alle angebotenen Dienstleistungen den Anforderungen des Unternehmens, den Anforderungen der Lebensmittelgesetzgebung und den Anforderungen unserer Gäste perfekt entsprechen.
QUALITÄTSSICHERUNGSPOLITIK
Für die Umsetzung der Qualitätssicherungsrichtlinie stellt Nana Golden Beach Folgendes sicher:
- Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich
- Jeder Vorgesetzte ist für die Qualität seiner Abteilung verantwortlich
- Alle Mitarbeiter werden über die Qualitätssicherungsverfahren und das Lebensmittelsicherheitssystem informiert
- Alle notwendigen Mittel und Ressourcen werden bereitgestellt, um die Qualitätsziele zu erreichen
- Alle Kontrollmaßnahmen werden analysiert und als Teil einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung verwendet
Die Qualitätssicherungsrichtlinie ist die Spitze des Qualitätssicherungssystems, um die Hotelziele zu erreichen.
DIE ZIELE
Im Rahmen der Qualitätssicherungsrichtlinie hat das Management des Hotels spezifische Qualitätsziele festgelegt, welche sind:
- Unendliche Anstrengungen für die vollständige und kontinuierliche Zufriedenheit unserer Gäste mit den angebotenen Dienstleistungen und Produkten
- Gäste sind mit Würde und voller Professionalität behandeln
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Qualität unserer Produkte
- Gewährleistung einer komfortablen und ruhigen Unterkunft für unsere Gäste
- Bereits bei Ankunft wird für unsere Gäste eine warme Atmosphäre geschaffen, wobei Freundlichkeit und Verständnis für ihre Bedürfnisse von entscheidender Bedeutung sind
- Direkte und wohlwollende Reaktion auf die Wünsche unserer Gäste
- Aufrechterhaltung der besten Leistung unserer Geräte und Räumlichkeiten
- Ziel und Zweck des Managements, der Verwaltung und aller Mitarbeiter von Nana Golden Beach ist unser Engagement, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Qualität, die sich bei unseren Gästen mit der nachhaltigen Erinnerung an perfekte Urlaubstage im Nana Golden Beach zum Ausdruck bringen soll
